技術支援

概述

晶心科技提供创新的嵌入式微处理器和SoC平台解决方案。我们的团队熟悉SoC的设计流程,基于AndesCore™之整合平台提供完整的解决方案。我们把软件工具链、虚拟开发平台、硬件开发平台及Andes处理器核心智财严谨地整合在一起,呈现给客户一个开发SoC及系统解决方案所需要的基础环境。

我们的技术服务团队可以根据您的合约条款来提供深入的技术服务内容。技术服务的范围涵盖标准的技术及产品维护服务、产品训练服务、咨询服务、以及客制化工程服务。晶心的产品的训练服务包含AndeStar™、AndesCore™、AndeSight™、AndeSoft™、AndeShape™五大产品线的完整课程,让客户快速且深入的了解晶心产品。

晶心的技术咨询服务包含了AndesCore™选择及配置咨询、SoC架构咨询、FPGA及ASIC设计流程咨询、软件移植咨询等。晶心也提供客制化工程服务,服务内容有AndesCore™配置及验证、FPGA原型设计及验证、SoC前段设计及验证、以及软硬件IP设计等。

此外,晶心也提供了一个专业的技术服务网站 Andes e-Service。Andes e-Service系统具备好用且易上手的使用者接口,客户可透过Andes e-Service系统快速的提出服务要求,有效率地与晶心的客服工程师沟通,并且有系统地追踪服务的进度及质量。客户可联络晶心的业务或技术服务人员取得Andes e-Service账号,在Andes e-Service系统内注册技术服务要求。