技術支援

概述

晶心科技提供創新的嵌入式微處理器和SoC平台解決方案。我們的團隊熟稔SoC的設計流程,所以能提供完整之基於AndesCore™的整合平台解決方案。我們把軟體工具鏈,虛擬開發平台,硬體開發平台,及Andes處理器核心智財嚴謹地整合在一起,呈現給客戶一個開發SoC及系統解決方案所需要的基礎環境。

我們的技術服務團隊可以根據您的合約條款來提供深入的技術服務內容。技術服務的範圍涵蓋標準的技術及產品維護服務、產品訓練服務、諮詢服務、以及客製化工程服務。晶心的產品的訓練服務包含AndeStar™、AndesCore™、AndeSight™、AndeSoft™、AndeShape™五大產品線的完整課程,讓客戶快速且深入的了解晶心產品。

晶心的技術諮詢服務包含了AndesCore™選擇及配置諮詢、SoC架構諮詢、FPGA及ASIC設計流程諮詢、軟體移植諮詢等。晶心也提供客製化工程服務,服務內容有AndesCore™配置及驗證、FPGA原型設計及驗證、SoC前段設計及驗證、以及軟硬體IP設計等。

此外,晶心也提供了一個專業的技術服務網站 Andes e-Service。Andes e-Service系統具備好用且易上手的使用者介面,客戶可透過Andes e-Service系統快速的提出服務要求,有效率的與晶心的客服工程師溝通,並且有系統的追蹤服務的進度及品質。客戶可聯絡晶心的業務或技術服務人員取得Andes e-Service帳號,在Andes e-Service系統內註冊技術服務要求。